Mohon yah... kepanjangan dari GRO itu sebenarnya apa sih ? katanya sih ga bagus, apa benar?

GRO = Guest Relation Officer adalah salah satu jabatan di Front Office yang fungsinya sebagai perantara atau jembatan antara tamu dengan pihak hotel, oleh sebab itu GRO membutuhkan sesorang yang mampu berkomunikasi dan berhubungan baik dengan semua orang.

semoga membantu

Guest Relation Officer Orang yang bertugas mengurus tamu, tugasnya antara lain menyambut dan memberi salam tamu dan memberikan pelayanan terbaik pada tamu (hotel)